Operador Call Center

 Contestar las llamadas entrantes sobre consultas y seguimiento de pedidos, siguiendo el protocolo. 

- En cordinación con el área de tesorería verificar, los abonos realizados para los pedidos programados. 

- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas. 

- Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales. 

- Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos. 

- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo